Comment fonctionne DriveGood AI, de la démo aux acheteurs prêts

Personne dans votre concession ne se connecte à DriveGood AI. Aucun tableau de bord à surveiller, aucun nouvel outil à apprendre. Elle travaille en arrière-plan à partir des renseignements de vos véhicules, fait le travail répétitif autour de chaque véhicule et de chaque acheteur, et remet à vos vendeurs les conversations qui valent leur temps.

Les étapes sont les mêmes pour un petit indépendant que pour un groupe de plusieurs succursales, et pour tous les types de concessionnaires de véhicules : surtout des concessionnaires automobiles, mais aussi des concessionnaires de camions et de véhicules commerciaux, de VR et de sports motorisés, de motos et de bateaux.

Les six étapes

1. Réservez une démo de 20 minutes avec vos véhicules

Tout commence sur drivegood.com, où vous réservez une démo de 20 minutes avec Drive Good. La démo se fait en semaine, de 10 h à 16 h 30, heure de l'Est, dès le jour ouvrable suivant, en français, en anglais ou en espagnol, avec des véhicules de votre propre cour. Il n'y a ni contrat à long terme ni frais d'installation.

2. Les renseigne­ments de vos véhicules viennent de votre DMS

DriveGood AI travaille à partir d'une seule source : les renseignements de chaque véhicule dans votre DMS. Année, marque, modèle, version, kilométrage, prix, équipements, état et photos. Chaque annonce, description, vidéo et réponse en découle.

Deux façons de faire :

• Utiliser le DMS Drive Good. Il fait partie du forfait Drive Good et peut importer les données de votre ancien DMS : personne n'a à ressaisir vos véhicules.
• Garder votre DMS ou votre CRM. Si votre équipe aime son système, gardez-le : les clients potentiels peuvent y être envoyés directement.

3. DriveGood AI publie et gère vos annonces

Avec ces renseignements, DriveGood AI publie chaque véhicule sur Facebook Marketplace, dans des groupes Facebook, sur votre page Facebook, sur Instagram, dans les boutiques Meta, sur TikTok, sur Google et sur votre site web. Aucune limite de véhicules, et vos pièces d'auto peuvent suivre.

Elle rédige une description complète pour chaque véhicule (version, kilométrage, équipements, état), sans jamais ajouter un détail absent de vos données, et monte des vidéos de vos véhicules pour Marketplace, Instagram et TikTok avec vos photos ou vos propres images.

Ensuite, elle travaille chaque annonce : elle la renouvelle, met le prix à jour quand vous le changez, améliore les photos et la description, choisit les meilleurs emplacements, partage le véhicule et le retire une fois vendu. Quand d'autres vendeurs annoncent le même véhicule, nos méthodes gardent le vôtre en vue.

4. Elle répond, qualifie, réserve et relance

Quand un acheteur écrit « Est-ce toujours disponible ? » dans Messenger, sur Marketplace ou sur votre page Facebook, DriveGood AI lui répond tout de suite, à toute heure, dans sa langue : français, anglais ou espagnol. Elle envoie les photos ou la vidéo qu'il demande. Puis elle fait ce que ferait un bon agent de BDC :

• Elle qualifie. Elle pose des questions sur l'échange, le financement, le budget et le délai d'achat, pour que vous sachiez qui est prêt. Les clients potentiels en financement et en crédit sont qualifiés plus vite.
• Elle réserve. Les acheteurs qui veulent passer obtiennent un essai routier ou une visite dans le calendrier de votre concession.
• Elle relance. Les acheteurs silencieux reçoivent un suivi par texto et par courriel jusqu'à ce qu'ils répondent.

Chaque conversation est enregistrée comme client potentiel dans votre DMS.

5. Votre équipe prend le relais avec des acheteurs prêts

Vos vendeurs reprennent là où DriveGood AI s'est arrêtée, avec un acheteur qui a déjà parlé du véhicule, de son échange, de sa façon de payer et de son délai. Ils peuvent lire toute la conversation avant d'appeler.

DriveGood AI ne négocie jamais un prix, ne partage jamais de renseignements privés et transmet toute question à laquelle elle ne peut pas répondre. C'est vous qui décidez qui répond aux acheteurs : DriveGood AI, une personne, ou les deux. S'il vous faut plus de monde sur vos clients potentiels, le service de BDC de Drive Good est offert sur demande.

6. Les rapports montrent ce qui se vend

DriveGood AI vous montre quels véhicules et quels canaux génèrent des clients potentiels et des ventes. Vous décidez ensuite où va votre budget publicitaire : l'argent versé à Meta, à Google ou à TikTok, c'est toujours vous qui le fixez.

Ce qui se fait en parallèle

DriveGood AI répond aussi à vos avis Google avec le ton de votre concession, dans la langue de l'auteur, et garde son calme devant les avis négatifs. La même IA et les mêmes données font fonctionner votre site web et votre gestion des clients potentiels.

Ce que vous voyez est simple : des clients potentiels dans votre DMS ou votre CRM, des essais routiers dans votre calendrier et des rapports.

Comment les conces­sionnaires obtiennent DriveGood AI

On ne peut pas acheter DriveGood AI seule. Elle fait partie du forfait Drive Good, qui comprend aussi Facebook Marketplace, la publicité sur Facebook, Instagram, Google et TikTok, la gestion de la réputation, votre site web et le DMS Drive Good. Voyez pourquoi les concessionnaires choisissent un seul forfait, ou commencez par un survol de tout ce que fait DriveGood AI.